রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

hh888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক কাজ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hh888 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয়। তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের আবেদন স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট উইজেটে ক্লিক করুন। গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে যায়।
ই-মেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আবেদন পাওয়ার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। ডেটা ধারণের সময়কাল ও মুছে ফেলার পদ্ধতি প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি সংগৃহীত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড পরিবেশে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য শুধু যাচাই ও বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করা হয়।

পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আপডেট করা যায়। অন্য তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে প্রযোজ্য আইনি ধারণকাল শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই সময়সীমা নির্ধারণ করে।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hh888 Bangladesh প্রশ্ন নম্বরে বেট লাইভ hh888 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন